Google mejora su sistema basado en Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la experiencia en la compra de sus usuarios en Internet. Descubra cómo la verificación automática y las insignias de la tienda, protegen a los compradores y generan confianza.
Google posee varias herramientas y medidas de seguridad para garantizar que los compradores puedan confiar en los productos y comerciantes que figuran en su buscador.
Las herramientas de Google para mejorar la experiencia en la compra de sus usuarios incluyen insignias de tiendas, un proceso de investigación de productos automatizado, políticas de compra estrictas y equipos de revisión humanos en diferentes partes del mundo que trabajan juntos para proteger a los consumidores.
Ahora los compradores pueden ayudar a mantener seguro el sistema de compras al informar sobre actividades sospechosas mientras compran en Google.
¿Cómo funciona la compra segura en Google?
1. Proceso de verificación automatizado mediante IA
Una de las principales formas en que Google garantiza la seguridad de sus compradores es a través de su proceso de investigación automatizado mediante el uso de IA (Inteligencia Artificial).
Antes de que un producto, servicio o vendedor pueda aparecer en Google, se somete a una revisión de seguridad mediante el uso de IA y control manual de empleados de Google.
2. Insignias de la tienda y otras señales visuales para los usuarios
Las insignias de la tienda junto otras mejoras visuales de productos y servicios, son optimizadas por Google para ofrecer mayor tranquilidad a los compradores quienes pueden buscar insignias de tiendas en los resultados de la búsqueda de Google.
La insignia de “Tienda de confianza” de Google se otorga a los comerciantes en función de su tarjeta de puntuación de experiencia de compra tanto para su ficha de productos en Google Mi Negocio como así también en los resultados de la búsqueda de Google Shopping.
Si su negocio ofrece una excelente experiencia de compra, puede ser seleccionado por Google para mostrar una insignia de Trusted Stores en sus listados de productos.
La insignia de Trusted Store se basa en cuatro métricas principales de rendimiento: envío, velocidades de envío, costos de devolución y ventanas de devolución de productos.
3. Equipos de revisión automatizados y personal de Google
Google apuesta a ofrecer mayor seguridad y mejorar su experiencia en la compra para todos sus usuarios y verifica cada producto mediante la automatización y la revisión de sus empleados. La compañía cuenta con sistemas automatizados para monitorear la actividad fraudulenta.
Google ofrece la oportunidad a todos los compradores quienes pueden ayudar a otros a mantenerse seguros informando cualquier comportamiento sospechoso de los productos y servicios publicados en su plataforma. En el caso de encontrar una actividad fraudulenta, puede informarlo a Google a través del enlace “informar una lista” en la parte inferior derecha de la página de un producto tanto para todos los resultados de la búsqueda online.
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¿Qué es y cuál es la función de un especialista en posicionamiento SEO?
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